Tüketici HukukuConsumer Law

Ürün ve hizmet sunan kurumsal müvekkillerimize, tüketici mevzuatına uyum ve tüketici uyuşmazlıklarının yönetiminde danışmanlık veriyoruz — sözleşme metinlerinin mevzuata uygunluğundan, Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme süreçlerine kadar.

Bir kurumun tüketiciyle ilişkisi tek bir dosyayla sınırlı değildir; bu yüzden münferit uyuşmazlıkları, kurumun genel sözleşme ve süreç yapısını gözden geçirme fırsatı olarak da değerlendiriyoruz.

We advise institutional clients that sell products or services on consumer-law compliance and dispute management — from reviewing contract terms for regulatory conformity to representation before Consumer Arbitration Committees and courts.

An institution’s relationship with consumers rarely ends at one dispute, so we treat individual cases as a chance to review the client’s broader contract and process design, not just to close the file.